निरस्तीकरण एवं धनवापसी
निरस्तीकरण एवं धनवापसी नीति
1. परामर्श निरस्तीकरण
एक बार ऑनलाइन परामर्श पूर्ण होने के पश्चात, शुल्क वापस नहीं किया जा सकता।
यदि परामर्श चिकित्सक द्वारा निरस्त किया जाता है, तो रोगी चुन सकते हैं:
- • पूर्ण धनवापसी, अथवा
- • परामर्श का पुनर्निर्धारण
2. रोगी द्वारा पहल किया गया निरस्तीकरण
- 1. समय निर्धारण (बुकिंग) के पश्चात परंतु परामर्श से पूर्व रोगी द्वारा किए गए निरस्तीकरण पर चिकित्सालय के विवेक के आधार पर पुनर्निर्धारण के लिए विचार किया जा सकता है।
- 2. रोगी द्वारा किए गए निरस्तीकरण के लिए धनवापसी की गारंटी नहीं दी जाती है।
3. औषधि के आदेश
- 1. एक बार प्रेषित (डिस्पैच) किए गए औषधि के आदेश निरस्त नहीं किए जा सकते और न ही उनकी धनवापसी संभव है।
- 2. शिपमेंट आरंभ होने के पश्चात कूरियर शुल्क वापस नहीं किया जा सकता।
4. विलंब एवं वितरण की विफलता
- 1. तृतीय-पक्ष कूरियर सेवाओं के कारण होने वाले विलंब धनवापसी के योग्य नहीं हैं।
- 2. गलत पते या प्राप्तकर्ता की अनुपलब्धता के कारण वितरण न होना रोगी का उत्तरदायित्व है।
5. असाधारण स्थितियां
असाधारण मामलों में धनवापसी या समायोजन, यदि कोई हो, तो वह केवल चिकित्सालय के विवेक पर होगा और इसे पूर्वोदाहरण के रूप में नहीं माना जाएगा।
6. स्वीकृति
ऑनलाइन परामर्श आरक्षित करके, औषधियां मंगवाकर या सेवाओं का लाभ उठाकर, रोगी यह पुष्टि करता है कि उसने इन नीतियों को पढ़ और समझ लिया है और वह इनसे सहमत है।
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