प्रेषण एवं कूरियर नीति
1. प्रेषण की विधि
- 1. औषधियां तृतीय-पक्ष कूरियर सेवाओं के माध्यम से भेजी जाती हैं।
- 2. चिकित्सालय कूरियर कंपनियों का स्वामित्व, संचालन या नियंत्रण नहीं करता है।
2. वितरण की समय सीमा
- 1. अनुमानित वितरण समय सीमा केवल मार्गदर्शन के लिए साझा की जाती है।
- 2. कूरियर कंपनी की समस्याओं, मौसम, रसद (लॉजिस्टिक्स), हड़ताल या पते के गलत विवरण के कारण विलंब हो सकता है।
3. तृतीय-पक्ष उत्तरदायित्व अस्वीकरण
- 1. कूरियर सेवाएं स्वतंत्र तृतीय-पक्ष प्रदाता हैं।
- 2. किसी भी विलंब, संवादहीनता, वितरण कर्मियों की अनुपलब्धता या वितरण की विफलता के लिए कूरियर सेवा उत्तरदायी है।
- 3. पारगमन (ट्रांजिट) के दौरान कूरियर के विलंब, हानि या क्षति के लिए चिकित्सालय को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
- 4. संपर्क किए जाने पर वितरण कर्मियों के साथ समन्वय करने की जिम्मेदारी रोगियों की है।
4. चिकित्सालय सहायता प्रतिबद्धता
यद्यपि चिकित्सालय कूरियर के विलंब के लिए उत्तरदायी नहीं है, फिर भी यह निम्नलिखित माध्यमों से उचित सहयोग करेगा:
- • ट्रैकिंग विवरण साझा करना
- • संभव होने पर कूरियर सेवा के साथ संपर्क करना
इस प्रकार के सहयोग का अर्थ वितरण के परिणामों के लिए उत्तरदायित्व स्वीकार करना नहीं है।
5. पते की सटीकता
रोगियों को वितरण के पते का सटीक और पूर्ण विवरण सुनिश्चित करना चाहिए। गलत जानकारी के कारण विलंब या वितरण में विफलता हो सकती है।
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